企業(yè)每個月都會要求經(jīng)營單位上報的計劃預算、經(jīng)營報表，領(lǐng)導需要看，需要用這些數(shù)據(jù)來決策。但數(shù)據(jù)經(jīng)過企業(yè)內(nèi)部各個“衙門”的上傳下達的加工處理程序之后，往往會失真。數(shù)據(jù)失真了，領(lǐng)導很惱火！應(yīng)對基本有兩種做法，一是不再看經(jīng)過“衙門“加工的結(jié)果（還不能取締了這些“衙門”，民營企業(yè)也不行），而是深入一線自己去抓“一手”數(shù)據(jù)分析。

    但這樣很累，一線的數(shù)據(jù)散落在時間軸和空間軸上，支離破碎，而一線的員工往往沒有加工分析能力。領(lǐng)導想在短暫的時間里，充分發(fā)現(xiàn)一線的問題，很累。二是領(lǐng)導狠抓數(shù)據(jù)分析過程，找來源，過報表，擰著大小“衙門”開會定規(guī)矩。這樣也很累。不同的“衙門”的定位不同，對于數(shù)據(jù)的理解和過路價值不同，對數(shù)據(jù)的加工過程千差萬別，加之“衙門”對于重要數(shù)據(jù)心里隱藏的“小九九”做祟，統(tǒng)一起來，也很累。抓源頭，缺過程；抓過程，總失真，兩頭堵，造成了“領(lǐng)導也是好忽悠的”的局面，企業(yè)越大越問題越嚴重。

    其實數(shù)據(jù)并不能產(chǎn)生直接價值，數(shù)據(jù)的本質(zhì)是商業(yè)的語言，就像人類有了語言，可以溝通，就有了經(jīng)驗的積累，就有了思想的進步一樣，數(shù)據(jù)是企業(yè)這樣商業(yè)體的語言體系，在企業(yè)里應(yīng)該用統(tǒng)一的數(shù)據(jù)語言作為溝通工具，而不是用自然語言做替代。

    企業(yè)有三個層次的數(shù)據(jù)。原始數(shù)據(jù)、匯總數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù)。原始數(shù)據(jù)是“一手貨”，是通過現(xiàn)場采集來的。現(xiàn)場需要采集的數(shù)據(jù)又可以分為四類。