質量管理怪象一
自欺欺人：空有質量手冊不知為何物
1、主要需要的質量文件基本具備，并已經寫在記錄紙上或者掛在墻上。看似大張旗鼓，卻未實實在在，比較少人過問運轉情況，也未有總結實施效果。有的領導雖然在質量手冊上簽了批準令，卻不知道本廠的質量方針是什么。
2、有的企業好不容易拼湊出一本質量手冊，只為應付上級領導機關視察。事后便置之不理。
3、舊調重彈。少數企業用過去實際也未認真執行的質量管理框架，貼上已貫ISO9000質量管理體系系列標準的標簽便大功告成。
4、有些企業請外單位專家代筆或襲用同行業企業的質量文件套在自己的管理中，既未與本廠實際結合，又未很好消化，還打著先進技術引進。
解決方法：
