市監(jiān)認(rèn)證函〔2025〕479 號(hào)

各省、自治區(qū)、直轄市和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)市場(chǎng)監(jiān)管局（廳、委）：

為深入貫徹落實(shí)中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議關(guān)于擴(kuò)大服務(wù)消費(fèi)的重要決策部署，切實(shí)發(fā)揮服務(wù)認(rèn)證推動(dòng)消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展的積極作用，按照全國(guó)“質(zhì)量月”活動(dòng)總體安排，市場(chǎng)監(jiān)管總局決定開(kāi)展“服務(wù)認(rèn)證體驗(yàn)周”活動(dòng)，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、活動(dòng)安排

　　（一）時(shí)間。2025年9月。

　　（二）主題。認(rèn)證驅(qū)動(dòng)服務(wù)升級(jí)，品質(zhì)守護(hù)消費(fèi)信心。

　　（三）主要內(nèi)容。各地市場(chǎng)監(jiān)管部門結(jié)合實(shí)際，組織開(kāi)展服務(wù)認(rèn)證系列體驗(yàn)活動(dòng)，選取服務(wù)感知體驗(yàn)好、消費(fèi)者獲得感強(qiáng)、市場(chǎng)認(rèn)知度高、行業(yè)引領(lǐng)作用突出的服務(wù)認(rèn)證項(xiàng)目，邀請(qǐng)人大代表和政協(xié)委員、消費(fèi)者、新聞媒體、行業(yè)協(xié)會(huì)和服務(wù)業(yè)企業(yè)代表等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)，直觀感知服務(wù)認(rèn)證在優(yōu)化服務(wù)流程、增強(qiáng)服務(wù)公信力、激發(fā)行業(yè)活力等方面的實(shí)際成效，在全社會(huì)營(yíng)造“知認(rèn)證、懂認(rèn)證、信認(rèn)證、用認(rèn)證”的良好氛圍。

二、宣傳資料

總局將組織制作“服務(wù)認(rèn)證體驗(yàn)周”活動(dòng)宣傳片、宣傳海報(bào)等資料，其中宣傳海報(bào)將郵寄至各省級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門，其他宣傳資料可在國(guó)家認(rèn)監(jiān)委網(wǎng)站（www.cnca.gov.cn）下載。

三、活動(dòng)要求

（一）高度重視，認(rèn)真組織。各地市場(chǎng)監(jiān)管部門要充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展“服務(wù)認(rèn)證體驗(yàn)周”活動(dòng)的重要性，加強(qiáng)與總局的溝通銜接，與相關(guān)職能部門的協(xié)同配合，鼓勵(lì)各行業(yè)主管部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、獲證組織、關(guān)聯(lián)企業(yè)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)積極參與現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)活動(dòng)，擴(kuò)大工作覆蓋面和社會(huì)影響力。

（二）嚴(yán)明紀(jì)律，加強(qiáng)管理。各地市場(chǎng)監(jiān)管部門要嚴(yán)格遵守中央八項(xiàng)規(guī)定及其實(shí)施細(xì)則精神，厲行勤儉節(jié)約，嚴(yán)禁鋪張浪費(fèi)、大講排場(chǎng)和形式主義。堅(jiān)持企業(yè)、群眾自愿參加原則，嚴(yán)禁借活動(dòng)名義向企業(yè)攤派收費(fèi)、搭車收費(fèi)。嚴(yán)格落實(shí)安全管理有關(guān)要求，確保活動(dòng)安全有序。

聯(lián)系人：

認(rèn)證監(jiān)管司  陳  茹  010-82262724

市場(chǎng)監(jiān)管總局辦公廳

2025年8月12日

（此件公開(kāi)發(fā)布）